Czy wiesz, że? Psychologia

Narcyzm pomaga w świecie biznesu!

Badania psychologiczne pokazują, że osoby narcystyczne są świetne w przekonywaniu innych ludzi, że ich pomysły są kreatywne nawet, gdy są tylko przeciętne. Także grupy, w których jest zaledwie kilka osób narcystycznych tworzą lepsze rozwiązania niż te, w których nie ma żadnej takiej osoby. Czyżby miłość do siebie samego przekładała się na realny życiowy sukces?

Wydaje się, że narcyzm i kreatywność podążają tą sama ścieżką. Kreatywni ludzie bardzo często pożądają uwagi i zupełnie deprecjonują pomysły innych ludzi. Taki lekki narcyzm cechuje wielu artystów. Zakochanych w sobie i samozwańczych geniuszy, bezwzględnie sugerujących, że posiadają zdolności i pomysły, których nie mają inni.

A czy oni rzeczywiście je mają? Naukowcy z Uniwersytetu Cornell – Jack Goncalo i Sharon Kim we współpracy z naukowcem z Uniwersytetu Stanford – Francisem Flynnem w jednym  z badań połączyli w pary 76 studentów i poprosili jednego z partnerów o przedstawienie drugiemu partnerowi  historii do filmu, które ten miał ocenić pod względem kreatywności. Początkowo historie te nie były szczególnie oryginalne. Jedna z bardziej kreatywnych dotyczyła mafii rodzinnej prowadzonej przez młodą kobietę. Jednak, kiedy badacze podzielili uczestników ze względu na wyniki wypełnianego przez nich Narcystycznego Inwentarza Osobowości (Narcissistic Personality Inventory NPI) i poproszono o wymyślenie filmowej historii wyłącznie osoby o wysokim wyniki w tym teście, partnerzy oceniali te historie jako zdecydowanie bardziej kreatywne i zaskakujące niż te z pierwszej sesji. Dodatkowo badacze oceniali odpowiedzi partnerów na opowiadane im historie poprzez pytanie, jak bardzo oceniający zgadza się ze stwierdzeniem, że „To mało prawdopodobne, że ktoś mógłby wcześniej wymyślić historię podobną do tej”.

W kolejnej części badania, nie było już tak łatwo zachwycić partnerów oceniających. Kiedy widzieli pomysły swoich partnerów- narcyzów jedynie na piśmie, nie oceniali ich jako bardziej kreatywnych od pomysłów partnerów – nie narcyzów. Badacze uważają, że różnica wynika z innej formy opowiadania wymyślonej historii. Na żywo osoby narcystyczne są bardziej entuzjastyczne, dowcipne i urocze – czyli wykazują wszystkie cechy kojarzone z kreatywnością.

Aby dowiedzieć się czy zatem narcyzm może procentować w świecie biznesu, autorzy badania podzielili 292 kolejnych studentów na 4 osobowe zespoły i poprosili ich o sporządzenie propozycji poprawy wydajności rzeczywistych przedsiębiorstw i organizacji. Zespoły, które składały się z trzech lub czterech narcyzów (wyniki uzyskane w Narcystycznym Inwentarzu Osobowości) wychodzili pierwsi z propozycją, nie generowali kolejnych i nie dyskutowali na temat innych pomysłów, w przeciwieństwie do grup, w których nie było narcyzów. Okazało się, że zespół, który wymyślił najlepsze rozwiązanie był mieszany i składał się w połowie z narcyzów a w połowie z nie narcyzów.

Badacze nie wiedzą dlaczego taka, a nie inna konfiguracja zespołu sprzyjała najlepszym rozwiązaniom. Być może osoby narcystyczne pomagają wyciągnąć pomysły na stół, ale kiedy jest ich zbyt wielu, jest również za wiele wizji do docenienia i wkładu do zauważenia. Wówczas nikt nie potrafi skupić się na realizacji rzeczywistego zadania.  Wydaje się więc, że cechy narcystyczne mogą być pożądane w biznesie.

Idealnie byłoby, gdyby firmy biznesowe skupiały się na cechach narcystycznych, które działają i odrzuciły mniej pożądane cechy. Autopromocja na przykład jest bardzo użyteczną umiejętnością, ale trzeba pamiętać, że może przyczynić się do dysproporcji w postrzeganiu jakości. Konkludując – narcyzm, choć powszechnie kojarzony negatywnie, może zaprocentować w świecie biznesu. Należy jednak pamiętać, że duże znaczenie ma odpowiednie dobranie pracowników w zespoły. Trafny dobór i selekcja pracowników, również tych wykazujących cechy narcystyczne, może przynieść firmom wiele korzyści.

Więcej informacji:
Goncalo, J., Flynn, F., Kim, S. (2010). From a mirage to an oasis: Narcissism and the generation of creative ideas. Personality and Social Psychology Bulletin.
Print Friendly

O autorze

Natalia Frankowska

Absolwentka wydziału Sztuk Pięknych Uniwersytetu Mikołaja Kopernika oraz Szkoły Wyższej Psychologii Społecznej w Sopocie. Obecnie studentka interdyscyplinarnych studiów doktoranckich SWPS. Interesuje się psychologią moralności, neuropsychologią, konstruowaniem eksperymentów psychologicznych i sztuką (głównie architektoniczną). Wielbicielka konsoli Nintendo DS i gier Super Mario oraz Donkey Kong.

  • mateusz

    Doskonały artykuł! Już od dawna powtarzam, że red. Natalia zasługuje na co najmniej stanowisko redaktora naczelnego badania.net jeśli nie na stanowisko prezydenta RP! Przy okazji nie można nie wspomnieć o doskonałych przecinkach i kropkach, które ewidentnie wywodzą się z wielkiej pradawnej szkoły małopolskiej interpunkcji.

    • Też jesteśmy z niej dumni! ;) przecinki i kropki są akurat zasługą naszego nowego redakcyjnego korektora :) A właściwie korktorki, którą zrekrutowała Natalia :D Ale rzeczywiście jest to element małopolski ;)

    • Widać też, że Natalia doskonale wie jak się promować ;)

  • natalia

    cecha prawdziwego narcyza :)

  • Maciek Projektant

    Witajcie,

    A co z nami, klientami hurtowni narcyzów?

    Wyniki badań najlepszych zespołów sprzedażowych, które są wykorzystywane przez head hunterów, są zatrważające!

    Boję się, że już niedługo nie będzie można korzystać z usług empatycznych ludzi – opiekujących się wieloletnimi klientami – którzy są najlepszymi sprzedawcami-doradcami. :)

    Pozdrawiam serdecznie,

    Maciek Projektant

  • Pingback: Narcyzm w biznesie. | Klub Rekrutera()