Psychologia

Zamknij menu przed posiłkiem!

Psychologowie Yangjie Gu, Simona Botti i David Faro z London Business School postanowili sprawdzić, kiedy jesteśmy najbardziej zadowoleni z rzeczy, którą kupiliśmy.
154 uczestników eksperymentu proszono o wybór i degustację jednej pozycji z karty dań. Dodatkowo połowę z nich poproszono o zamknięcie menu przed jedzeniem. Reszta mogła swobodnie czytać ofertę. Następnie wszyscy oceniali spożyty posiłek. Okazało się, że konsumentom, którzy zamknęli menu, jedzenie smakowało bardziej niż tym, którzy podczas posiłku nadal przeglądali kartę dań. Zdaniem badaczy, prawdopodobnie jesteśmy mniej zadowoleni z dokonanego zakupu, kiedy porównujemy go do innych opcji. „Fizyczne akty zakończenia umożliwiają uznanie decyzji za kompletną i utrudniają porównanie wybranej możliwości z tą odrzuconą” – podsumowują autorzy na łamach „Journal of Consumer Research”.

Więcej informacji:
Yangjie G., Botti S., & Faro D. (2013). Turning the Page: The Impact of Choice Closure on Satisfaction. Journal of Consumer Research.

Artykuł ukazał się również drukiem na łamach majowego numeru magazynu Focus Coaching w dziale Psychopedia.

Print Friendly

O autorze

Natalia Frankowska

Absolwentka wydziału Sztuk Pięknych Uniwersytetu Mikołaja Kopernika oraz Szkoły Wyższej Psychologii Społecznej w Sopocie. Obecnie studentka interdyscyplinarnych studiów doktoranckich SWPS. Interesuje się psychologią moralności, neuropsychologią, konstruowaniem eksperymentów psychologicznych i sztuką (głównie architektoniczną). Wielbicielka konsoli Nintendo DS i gier Super Mario oraz Donkey Kong.

  • Maciej

    Dokładnie tak samo jest z małżeństwem – kobieta wybiera faceta, a potem na ulicy i w pracy „porównuje go do innych opcji”…